最終更新日: 2025年1月15日
日本製トイレ用塩クリーナー専門店（以下「当社」）は、お客様に安心してお買い物をしていただくため、以下の返品・交換ポリシーを定めています。商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不具合や不備があった場合は、誠意をもって対応いたします。
事業者名: 日本製トイレ用塩クリーナー専門店
登録番号: 08309191
所在地: 〒7468058 広島県原田市北区坂本町中村9-3-8
電話番号: +6916747842
営業時間: 月曜日～金曜日 9:00～18:00、土曜日 9:00～15:00（日曜日・祝日休業）
以下の場合、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、当社の負担で返品・交換を承ります：
対応方法：
返送料： 当社負担（着払いでご返送ください）
以下の条件をすべて満たす場合、お客様のご都合による返品・交換を承ります：
返送料： お客様負担
返金額： 商品代金のみ（配送料は返金対象外）
返金方法： 商品到着確認後、5～7営業日以内に指定の口座へお振込みいたします（振込手数料は当社負担）
以下の場合、返品・交換をお受けできませんのでご了承ください：
ステップ1: お問い合わせ
商品到着後7日以内に、以下の情報を添えて当社までご連絡ください：
連絡先: 電話 +6916747842（月～金 9:00～18:00）
ステップ2: 返品承認
当社より返品承認のご連絡と、返送先住所をお知らせいたします。
ステップ3: 商品の返送
商品を以下の返送先までお送りください：
〒7468058
広島県原田市北区坂本町中村9-3-8
日本製トイレ用塩クリーナー専門店 返品受付係
注意事項：
ステップ4: 商品確認と返金・交換
返送商品の到着後、2～3営業日以内に商品状態を確認いたします。確認後、以下の対応を行います：
商品に欠陥や不備があった場合、同一商品の良品と交換いたします。在庫がない場合は、以下のいずれかの対応を選択いただけます：
配送中の事故により商品が破損した場合：
返金対象：
返金方法： 銀行振込（振込手数料は当社負担）
返金時期： 返送商品の到着・確認後、5～7営業日以内
発送前のキャンセル：
注文確認メール送信後、商品発送前であれば、キャンセルを承ります。お電話でご連絡ください。
発送後のキャンセル：
商品発送後のキャンセルは、上記「返品・交換」の手順に従ってください。
返品・交換に関するご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください：
日本製トイレ用塩クリーナー専門店
返品・交換担当
〒7468058 広島県原田市北区坂本町中村9-3-8
電話番号: +6916747842
受付時間: 月曜日～金曜日 9:00～18:00、土曜日 9:00～15:00（日曜日・祝日休業）
当社は、必要に応じて本返品ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。